# Ricezione messaggi

## Preconditions

- Chat in corso tra utente e operatore

## Test Data

- **USER**: utente in chat con **AGENT**
- **AGENT**: agente

## Steps

1. **USER** è in attesa della risposta di **AGENT** e vede che sta digitando
2. **AGENT** finisce di scrivere e invia
3. **USER** riceve il messaggio e lo vede all'interno del riquadro contente la conversazione

## Casi di errore:
