# Chiamata in ingresso

## Preconditions

## Test Data

-   **AGENT**: agente loggato su su TVox Call Bar
-   **EXTERNALUSER**: utente esterno

## Steps

1. **AGENT** riceve una chiamata in ingresso da **EXTERNALUSER** e vede il blocchetto di chiamata
2. **AGENT** risponde alla chiamata cliccando sul bottone 'Rispondi'
3. I due interlocutori iniziano a parlare
